Kann ich ein Produkt bzw. eine Bestellung zurück schicken?

Ja. Du schickst uns die Ware auf eigene Kosten zurück, wir prüfen sie dann und erstatten Dir den Betrag auf demselben Weg, wie das Geld zu uns gekommen ist. Schnellst möglich (auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen)! Gerne kannst Du uns sowohl deine komplette Bestellung als auch Teile einer Bestellung zurück schicken. Als kleiner Webshop können wir leider keine kostenlose Retoure anbieten. Somit tun wir vermutlich auch der Umwelt etwas Gutes: vielen überlegen sich dann vorhin, wie sie eine Retoure vermeiden können. Wir bitten eine Kopie der Rechnung oder das Widerrufsformular dazu zu legen.

Kann ich ein Produkt umtauschen?

Wenn Du von einem Produkt nicht überzeugt bist und ein anderes Muster, andere Größe, anderes Produkt bekommen möchtest, bitten wir Dir uns die zurück zu schicken Ware als Retoure zukommen zu lassen, und das Wunschprodukt als neue Bestellung über die Website zu bestellen. So bekommst Du schnell die gewünschte Ware, die Retouren werden unter Umständen etwas langsamer verarbeitet.

Mein Produkt hat einen Defekt, was mache ich nun?

Wenn trotz unserer Prüfung ein Artikel defekt wäre, kannst Du uns dazu eine Mail schicken. Darin beschreibst Du so ausführlich wie möglich das Problem und dokumentierst es mit einem Bild (oder zwei). So können wir am besten einschätzen, wie wir die passende Lösung für Dich finden können.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten oder etwas bekommen, was ich nicht bestellt hatte, was nun?

Auch bei uns oder bei DHL geht mal was schief. In dem Fall melde Dich bei uns, dann finden wir eine Lösung, die für alle passt. Entweder leiten wir eine Nachforschung ein, bekommst Du einen Gutschein für Deinen nächsten Einkauf oder natürlich Deine Ware kostenlos nachgeliefert.

Windelzauberland Mini Wetbag

7,95 €

Der Windelzauberland Mini Wetbag: die geruchsarme und auslaufsichere Aufbewahrungsmöglichkeit für wichtige Kleinigkeiten.

Artikelnummer: WZ-WB-MIRK-001-PARENT Kategorie: Bio

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Windelzauberland Lebiba Booster (Leinen) 3er Set

11,00 €

Kuschelweiche Booster aus Leinen von Windelzauberland. Perfekte Größe für Neugeborene. Auch praktisch für gezielte Saugkraftverstärkung bei Vielpiesler.

Artikelnummer: WZ-EI-LB-03 Kategorien: Bio, Neugeborene, Saugeinlagen, Wickelzubehör

Blümchen Überhose One Size

12,50 €

Günstige Prefold-Überhose mit Laschen und doppelten Beinbündchen. Passt auch sehr gut über Mullwindeln und Nachtwindeln.

Artikelnummer: BL-UH-OSGR-101-PARENT Kategorien: Überhosen, Windelsysteme

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Bambino Mio AIO Supreme Bambus (Sparpaket)

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Eine kostengünstige und trotzdem super saugstarke All-in-One mit doppelten Beinbündchen und Bambussaugkern: jetzt im Sparpaket! Unser Favorit für die Kita.

Artikelnummer: BM-SP-SUEL-06 Kategorien: All-in-One Windeln (AIO), Einfach, Sparpakete, Stoffwindeln, Windelpakete, Windelsysteme

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Teby Pink anpassbare Periodenunterwäsche (Soft)

38,60 € – 43,10 €

Italienische Periodenunterwäsche mit 2 Einlagen: Nach Bedarf die Saugfähigkeit anpassen. Ohne Silber, aus OekoTex-100 und GOTS-zertifizierter Baumwolle. Aufgepasst: italienische Größenangaben!

Artikelnummer: TP-PW-SOBL-40-PARENT Kategorien: Für Mama, Monatshygiene

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Bamboolik Einwegeinlagen

16,00 €

Super einfache Lösung für Wickeln beim Reisen oder wenn Waschen nicht möglich ist. Einwegeinlagen ohne SAP – nicht chlorgebleicht, ohne Parfüm und Klebstoffe.

Artikelnummer: BA-EI-EINW-01 Kategorien: Einwegeinlagen, Stoffwindeln, Windelsysteme