Kann ich ein Produkt bzw. eine Bestellung zurück schicken?

Ja. Du schickst uns die Ware auf eigene Kosten zurück, wir prüfen sie dann und erstatten Dir den Betrag auf demselben Weg, wie das Geld zu uns gekommen ist. Schnellst möglich (auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen)! Gerne kannst Du uns sowohl deine komplette Bestellung als auch Teile einer Bestellung zurück schicken. Als kleiner Webshop können wir leider keine kostenlose Retoure anbieten. Somit tun wir vermutlich auch der Umwelt etwas Gutes: vielen überlegen sich dann vorhin, wie sie eine Retoure vermeiden können. Wir bitten eine Kopie der Rechnung oder das Widerrufsformular dazu zu legen.

Kann ich ein Produkt umtauschen?

Wenn Du von einem Produkt nicht überzeugt bist und ein anderes Muster, andere Größe, anderes Produkt bekommen möchtest, bitten wir Dir uns die zurück zu schicken Ware als Retoure zukommen zu lassen, und das Wunschprodukt als neue Bestellung über die Website zu bestellen. So bekommst Du schnell die gewünschte Ware, die Retouren werden unter Umständen etwas langsamer verarbeitet.

Mein Produkt hat einen Defekt, was mache ich nun?

Wenn trotz unserer Prüfung ein Artikel defekt wäre, kannst Du uns dazu eine Mail schicken. Darin beschreibst Du so ausführlich wie möglich das Problem und dokumentierst es mit einem Bild (oder zwei). So können wir am besten einschätzen, wie wir die passende Lösung für Dich finden können.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten oder etwas bekommen, was ich nicht bestellt hatte, was nun?

Auch bei uns oder bei DHL geht mal was schief. In dem Fall melde Dich bei uns, dann finden wir eine Lösung, die für alle passt. Entweder leiten wir eine Nachforschung ein, bekommst Du einen Gutschein für Deinen nächsten Einkauf oder natürlich Deine Ware kostenlos nachgeliefert.

Worauf muss ich bei der Wahl der Überhose achten?

Wenn Du eine Überhose wählst, kannst Du dich natürlich von tollen Prints verführen lassen. Es gibt jedoch einiges zu beachten, um die richtige Überhose für dein Baby zu finden. Z.B. das Material aus dem die Überhose hergestellt wurde oder das Verschlusssystem und die Passform.

Überhosen werden meist mit Klettverschluss oder Druckknöpfen verschlossen. Es gibt auch komplett vorgeformte Überhosen, mit weichen Bündchen am Bauch und Beinen. Man nennt sie Schlupfüberhosen und sie können wie eine normale Hose angezogen werden. Beide Arten Überhosen findest Du aus PUL und Wolle.

Atmungsaktiv

Ganz wichtig bei der Überhose: sie soll atmungsaktiv sein. Eine nasse Windel muss doch ein wenig lüften können. Manche alten Überhosen wurden aus reinem Plastik hergestellt und ermöglichen keine Belüftung. Diese verwendest Du besser nicht. Die meisten modernen Überhosen sind aus PUL oder TPU hergestellt, ein atmender Kunststoff. Dieser Stoff ist gleichzeitig wasserdicht und mikro-atmungsaktiv. Kleine Wasserdampfmoleküle können diffundieren, große Wassermolekülen aber nicht.

Schnitt

Jede Marke hat einen eigenen Schnitt für die Überhosen. Deswegen passt nicht jede Überhose zu jedem Kind und es kann vorkommen, dass die Lieblingsüberhose einer Freundin bei Deinem Kind nicht so gut funktioniert. Eine Beratung kann in diesem Fall durchaus hilfreich sein.

Doppelte oder einfache Beinbündchen sind der Passform deutlich untergeordnet.

Wolle

Die am meisten atmungsaktiven Überhosen sind die Wollüberhosen. Gut gefettete Wollschlupfhosen laufen so gut wie nie aus, nicht einmal nach einer langen Nacht. Die Bündchen am Bauch und an den Beinchen bringen am meisten Sicherheit.

Wolle ist von sich aus nicht wasserdicht, wird es aber nach Behandlung mit Lanolin, ein spezielles Wollfett, dass die Wollhosen wasserabweisend macht. So werden aus Wollschlupfhosen z.B. ausgezeichnete und bequeme Überhosen für Nachtwindeln. Wolle nimmt bis zu 40% des Eigengewichts an Nässe auf. So bieten sie extra Puffer, wenn die Windel schon gesättigt ist.

Anlegen

Die Überhose muss gut an den Beinen und am Körper anschließen. Ein Verschluss mit Klett macht es Dir etwas leichter als Druckknöpfe. An den Beinen sollen die Gummis genau passend anliegen: nicht zu locker und nicht zu fest. Abdrücke sind an sich normal, sollen aber nach 15 Min wieder verschwunden sein. Wenn die Hose noch nicht richtig sitzt, musst Du erst einmal prüfen, ob sie hinten am Rücken nicht zu hoch anliegt. Lieber gerade über die Windel, damit Du vorne mehr Stoff hast zum Anpassen. Vorne kannst Du dann herum probieren mit den unterschiedlichen Einstellungen in der Länge und Breite. Danach noch prüfen, ob die Beingummis schön in der Leiste liegen und fertig.