Kann ich ein Produkt bzw. eine Bestellung zurück schicken?

Ja. Du schickst uns die Ware auf eigene Kosten zurück, wir prüfen sie dann und erstatten Dir den Betrag auf demselben Weg, wie das Geld zu uns gekommen ist. Schnellst möglich (auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen)! Gerne kannst Du uns sowohl deine komplette Bestellung als auch Teile einer Bestellung zurück schicken. Als kleiner Webshop können wir leider keine kostenlose Retoure anbieten. Somit tun wir vermutlich auch der Umwelt etwas Gutes: vielen überlegen sich dann vorhin, wie sie eine Retoure vermeiden können. Wir bitten eine Kopie der Rechnung oder das Widerrufsformular dazu zu legen.

Kann ich ein Produkt umtauschen?

Wenn Du von einem Produkt nicht überzeugt bist und ein anderes Muster, andere Größe, anderes Produkt bekommen möchtest, bitten wir Dir uns die zurück zu schicken Ware als Retoure zukommen zu lassen, und das Wunschprodukt als neue Bestellung über die Website zu bestellen. So bekommst Du schnell die gewünschte Ware, die Retouren werden unter Umständen etwas langsamer verarbeitet.

Mein Produkt hat einen Defekt, was mache ich nun?

Wenn trotz unserer Prüfung ein Artikel defekt wäre, kannst Du uns dazu eine Mail schicken. Darin beschreibst Du so ausführlich wie möglich das Problem und dokumentierst es mit einem Bild (oder zwei). So können wir am besten einschätzen, wie wir die passende Lösung für Dich finden können.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten oder etwas bekommen, was ich nicht bestellt hatte, was nun?

Auch bei uns oder bei DHL geht mal was schief. In dem Fall melde Dich bei uns, dann finden wir eine Lösung, die für alle passt. Entweder leiten wir eine Nachforschung ein, bekommst Du einen Gutschein für Deinen nächsten Einkauf oder natürlich Deine Ware kostenlos nachgeliefert.

Culla di Teby Stoffwindeln: All-in-3 hergestellt in Italien

Stoffwindeln in italienischem Design! Culla di Teby entwirft schlanke Hybrid-Windeln bzw. All-in-3 Stoffwindeln mit extrem saugstarken Einlagen. Die Windeln machen einen schlanken Popo und tragen auf den Hüften nicht auf. Auch die Klettverschlüsse hinterlassen keine Druckstellen auf der Haut. Übrigens: Die Kletts werden bei Culla di Teby Stoffwindeln am Rücken verschlossen.

Bei uns bekommst Du die Culla di Teby Hybrid-Windeln in einem kompletten, kostengünstigen Set. Die Außenwindel aus Biobaumwolle, Innenwindel aus PUL und Einlage aus einer Bambus-Stay Dry-Kombination kannst Du natürlich auch einzeln erhalten, damit Du die Windeln nach deinen Wünschen individuell zusammenstellen oder einfach aufstocken kannst.

Culla bietet Dir mit seinen Einwegeinlagen außerdem eine sehr praktische Möglichkeit an, auch unterwegs und auf Reisen mit Stoffwindeln zu wickeln.

Mittlerweile gibt es auch Einlagen aus einer Hanf-Biobaumwoll-Kombination und Innenwindeln aus Wolle! Somit wird wickeln mit reinen Naturfasern auch bei Culla di Teby möglich! Sogar für Nachts hat Culla di Teby Nachtwindeln mit einer Pocketfunktion entworfen. Darin stopfst Du die passenden Einlagen.