Kann ich ein Produkt bzw. eine Bestellung zurück schicken?

Ja. Du schickst uns die Ware auf eigene Kosten zurück, wir prüfen sie dann und erstatten Dir den Betrag auf demselben Weg, wie das Geld zu uns gekommen ist. Schnellst möglich (auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen)! Gerne kannst Du uns sowohl deine komplette Bestellung als auch Teile einer Bestellung zurück schicken. Als kleiner Webshop können wir leider keine kostenlose Retoure anbieten. Somit tun wir vermutlich auch der Umwelt etwas Gutes: vielen überlegen sich dann vorhin, wie sie eine Retoure vermeiden können. Wir bitten eine Kopie der Rechnung oder das Widerrufsformular dazu zu legen.

Kann ich ein Produkt umtauschen?

Wenn Du von einem Produkt nicht überzeugt bist und ein anderes Muster, andere Größe, anderes Produkt bekommen möchtest, bitten wir Dir uns die zurück zu schicken Ware als Retoure zukommen zu lassen, und das Wunschprodukt als neue Bestellung über die Website zu bestellen. So bekommst Du schnell die gewünschte Ware, die Retouren werden unter Umständen etwas langsamer verarbeitet.

Mein Produkt hat einen Defekt, was mache ich nun?

Wenn trotz unserer Prüfung ein Artikel defekt wäre, kannst Du uns dazu eine Mail schicken. Darin beschreibst Du so ausführlich wie möglich das Problem und dokumentierst es mit einem Bild (oder zwei). So können wir am besten einschätzen, wie wir die passende Lösung für Dich finden können.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten oder etwas bekommen, was ich nicht bestellt hatte, was nun?

Auch bei uns oder bei DHL geht mal was schief. In dem Fall melde Dich bei uns, dann finden wir eine Lösung, die für alle passt. Entweder leiten wir eine Nachforschung ein, bekommst Du einen Gutschein für Deinen nächsten Einkauf oder natürlich Deine Ware kostenlos nachgeliefert.

Wie kann ich schmutzige Stoffwindeln aufbewahren?

Natürlich kannst Du die schmutzige Windeln nicht immer gleich waschen, Du wartest bis sie die Waschmaschine füllen können. Und wie kannst Du sie dann aufbewahren?

Windeln aufbewahren geht am Besten trocken. All-in-One oder PUL-Überhosen können auf Dauer schneller verschleißen wenn sie über mehrere Tagen nass aufbewahrt würden, und der PUL würde anfangen zu muffeln. Dieser Geruch bekommst Du leider nicht mehr los.

Kurz zusammengefasst: moderne Stoffwindeln sollen nicht mehr eingeweicht werden!

Windeleimer

Als Behälter kannst Du einen Windeleimer oder einen Wetbag bzw. Pail Liner benutzen. Im Eimer ist die Aufbewahrung etwas geruchsneutraler, vor allem wenn die feuchten Stoffwindeln (eventuell mit ein wenig ätherischem Öl auf einem Tuch) aufbewahrt werden.

Wenn der Eimer gut abschließt, riechst Du die Windeln nur, wenn Du den Deckel aufmachst. Um alles bequemer zu machen, hängst Du ein Wäschenetz in den Windeleimer. Dort sammelst Du deine Windeln, damit Du nur noch das Netz heraus nehmen und das Ganze in die Waschmaschine geben brauchst. So brauchst Du keine schmutzige Windeln mehr anfassen.

Wetbag

Falls Ihr kein Platz habt für einen Windeleimer, bringt ein Wetbag die bessere Lösung. Dabei schützen die Wetbags mit Reißverschluss besser vor Geruch.

Die Windeln können dann mit Wetbag zusammen in die Maschine. Obwohl wir aus Erfahrung raten, die Wetbags wegen der verklebten Nähte zu schonen:

besser die Windeln in die Waschmaschine heraus drücken
und die Tasche auf 40° auf einem kürzeren Pflegeleicht-Programm waschen.

2 Wetbags im Wechsel machen es Dir bequemer.

Wäschenetz

Bei manchen Familien werden die schmutzigen Stoffwindeln auf luftig in einem Wäschenetz aufbewahrt. Dies funktioniert aber nicht bei Allen. Aufgrund aller Erfahrungen vermuten wir, dass es von einigen Faktoren abhängt: